Question 1

Rôles et permissions

Accepted Answer

Chaque utilisateur de votre espace de travail Blify se voit attribuer l’un des deux rôles suivants. Les rôles déterminent ce qu’un utilisateur peut voir et faire au sein de la plateforme.

| Rôle | Description | | ---- | | Administrateur | Accès complet à tous les paramètres, Learning Agents et utilisateurs de l’espace de travail | | Apprenant | Accès limité aux Learning Agents qui lui sont attribués et à son suivi de progression |

Administrateurs

Les Administrateurs disposent d’un contrôle total sur la configuration et les Agents de l’espace de travail. Ils peuvent gérer les utilisateurs, personnaliser les expériences d’apprentissage et connecter des sources de données contextuelles.

Un Administrateur peut :

Configurer les paramètres de l’espace de travail
Créer, modifier ou supprimer des Learning Agents
Créer, modifier ou supprimer des sources de contexte
Ajouter ou désactiver des utilisateurs
Suivre la progression des apprenants
Gérer les langues et les intégrations

| Nous recommandons d’avoir au moins deux Admins dans votre espace de travail, afin de ne jamais perdre l’accès si l’un d’eux quitte l’organisation.

Apprenants

Les Apprenants sont les participants de l’espace de travail. Ils ont uniquement accès à leurs propres expériences d’apprentissage et à leur progression.

Un Apprenant peut :

Question 2

Ajouter des utilisateurs

Accepted Answer

Qui peut ajouter des utilisateurs ?

Seuls les utilisateurs ayant le rôle Admin peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs sur Blify. En savoir plus sur les rôles et permissions

Ajouter des utilisateurs individuellement

Les administrateurs peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs directement depuis la page Utilisateurs.

Rendez-vous sur app.blify.co/admin/users
Cliquez sur Ajouter des utilisateurs en haut à droite de la page.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, renseignez les informations obligatoires pour chaque nouvel utilisateur :

Prénom
Nom
Email
Rôle (Admin ou Apprenant)
Langue par défaut (Anglais ou Français)
Poste (optionnel)

Cliquez sur Envoyer l'invitation pour confirmer et envoyer l’invitation.

| L’adresse e-mail doit être unique. Si un utilisateur existe déjà avec cette adresse, vous serez invité à mettre à jour son rôle au lieu de créer un doublon.

Ajouter plusieurs utilisateurs à la fois (import CSV)

Si vous souhaitez inviter plusieurs utilisateurs en une seule fois, vous pouvez importer un fichier CSV.

Rendez-vous sur app.blify.co/admin/users
Cliquez sur Ajouter des utilisateurs en haut à droite de la page.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Envoyer plusieurs invitations puis sur Télécharger le modèle CSV.
Téléchargez notre mo

Question 3

MS Teams - Prérequis techniques & Intégration

Accepted Answer

Blify est une application de formation profesionnelle qui s'intègre directement dans vos outils de communication quotidiens. Pour garantir que vos managers et vos équipes puissent interagir de manière fluide avec nos agents IA au sein de Microsoft Teams, quelques étapes de configuration sont requises de la part de votre administrateur IT.

Ce guide couvre les politiques d'autorisation des applications, la délivrabilité des emails et l'ajout des utilisateurs.

1. Politique des applications Microsoft Teams (Admin IT)

Blify est disponible en tant qu'application vérifiée sur le Store Microsoft Teams. Cependant, selon la politique de sécurité de votre organisation, les utilisateurs finaux peuvent ne pas être autorisés à installer des applications tierces par défaut.

| Action requise : L'administrateur Microsoft 365 / Teams doit autoriser l'application Blify pour les utilisateurs ciblés.

Option A : Installation directe (Aucune action Admin requise) Dans de nombreuses organisations, l'accès aux applications tierces validées par Microsoft est ouvert par défaut.

Le Test : Demandez à un utilisateur (ou à vous-même) d'ouvrir l'onglet "Applications" dans Teams, de rechercher "Blify" et de cliquer sur "Ajouter".
Résultat : Si l'application s'ouvre et que le chat démarre, aucune action n'est requise de la part de votre DSI pour l'accès.

Si l'installation est bloquée ou demande une approbation, passez à l'Option B ou C ci-dessous.

**Option B : Dép

Question 4

MS Teams - Comment rendre Blify disponible à vos utilisateurs dans Microsoft Teams

Accepted Answer

Si vous déployez Blify en tant que chef de projet Formation ou RH, l'une de vos premières étapes consiste à obtenir le feu vert de votre service informatique interne. Blify est une application certifiée Microsoft qui s'intègre directement dans Microsoft Teams, ce qui signifie que votre administrateur informatique doit l'autoriser pour vos utilisateurs, comme il le ferait pour toute autre application tierce dans Teams.

Ce guide vous accompagne en 3 étapes : identifier la bonne personne, lui transmettre le bon message, et anticiper ses questions de vérification.

1. Identifier la bonne personne dans votre organisation

L'intitulé de poste varie selon la taille et la structure de votre entreprise. Cherchez dans votre annuaire interne (recherche de personnes Teams, Outlook, Workday, ServiceNow) en utilisant les mots-clés ci-dessous.

Contacts principaux (autorisation de l'application dans Teams) Cherchez l'un de ces rôles, par ordre de priorité :

Microsoft 365 Administrator / M365 Admin / Office 365 Admin
Microsoft Teams Administrator
Digital Workplace Manager / Collaboration Tools Owner / Workplace Tools Owner
IT Administrator / IT Manager / Head of IT / Responsable Informatique

| 💡 Dans les organisations de moins de 300 collaborateurs, le DSI (Directeur des Systèmes d'Information) est souvent le point de contact unique pour tout. Commencez par lui

Contacts secondaires (vérification sécurité et conformité, si votre gouvernance le requiert)

RSSI / CI

Question 5

Réinitialiser ou modifier son mot de passe

Accepted Answer

Modifier, changer ou réinitialiser son mot de passe désignent ici une seule et même opération. Cet article vous explique comment procéder, que vous soyez Apprenant ou Admin.

Modifier, changer ou réinitialiser : de quoi parle-t-on ?

Sur Blify, il n'existe qu'un seul parcours pour obtenir un nouveau mot de passe, et il part toujours de l'écran de connexion. Que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitiez simplement en changer, la marche à suivre est la même : celle décrite dans la section suivante.

Deux points à garder en tête :

Le mot de passe ne concerne que l'App Web. Sur Microsoft Teams et Slack, il n'y a pas de connexion : l'application Blify y est installée et directement accessible
La procédure est identique pour tous les rôles. Apprenants et Admins passent par le même écran, sur app.blify.co/login (app.blify.co/login)

Réinitialiser son mot de passe

Rendez-vous sur app.blify.co/login (app.blify.co/login)
Cliquez sur Mot de passe oublié ? sous les champs de connexion
Renseignez l'adresse e-mail professionnelle associée à votre compte Blify, puis validez
Ouvrez l'e-mail que vous recevez et cliquez sur le lien qu'il contient
Saisissez votre nouveau mot de passe, puis confirmez-le
Vous êtes connecté et arrivez sur votre page d'accueil : la conversation avec votre Learning Agent si vous êtes Apprenant, l'espace admin si vous êtes Admin

![](https://storage.

Question 6

Se connecter à Blify

Accepted Answer

Cet article vous explique comment accéder à Blify selon votre profil : première connexion, accès Apprenant et accès Admin. À retenir : la connexion avec identifiants ne concerne que l'App Web (blify.co). Sur Microsoft Teams et Slack, il n'y a pas de « login », l'application y est installée et directement accessible : l'installation fait l'objet d'articles dédiés.

Cet article couvre donc 3 cas :

Première connexion : activer votre compte
Se connecter en tant qu'apprenant (utilisateur)
Se connecter en tant qu'admin

1. Première connexion : activer votre compte

Que vous soyez Apprenant ou Admin, votre première connexion à l'App Web suit le même principe : votre compte a été créé par votre organisation, il ne vous reste qu'à l'activer. Deux cas de figure, selon que vous avez reçu ou non l'email d'invitation.

Vous avez reçu l'email d'invitation de Blify

L'email est envoyé à l'adresse professionnelle communiquée par votre organisation.

Cliquez sur le lien d'activation contenu dans cet email.
Définissez votre mot de passe. Il doit contenir au minimum 14 caractères, conformément aux exigences de sécurité de Blify (certifié SOC 2 Type II).
Vous êtes connecté et arrivez sur votre page d'accueil : le chat de votre Learning Agent si vous êtes Apprenant, l'espace admin si vous êtes Admin.

| Le lien d'activation est valable 24 heures. Passé ce délai, suivez le déroulé « Vous n'avez pas reçu l'e

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories