> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.blify.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Se connecter à Blify Cet article vous explique comment accéder à Blify selon votre profil : première connexion, accès **Apprenant** et accès **Admin**. À retenir : la connexion avec identifiants ne concerne que l'**App Web** ([blify.co](https://app.blify.co/login?next=%2F)). Sur Microsoft Teams et Slack, il n'y a pas de « login », l'application y est installée et directement accessible : l'installation fait l'objet d'articles dédiés. Cet article couvre donc 3 cas : 1. Première connexion : activer votre compte 2. Se connecter en tant qu'apprenant (utilisateur) 3. Se connecter en tant qu'admin # 1. Première connexion : activer votre compte Que vous soyez **Apprenant** ou **Admin**, votre première connexion à l'App Web suit le même principe : votre compte a été créé par votre organisation, il ne vous reste qu'à l'activer. Deux cas de figure, selon que vous avez reçu ou non l'email d'invitation. ### Vous avez reçu l'email d'invitation de Blify L'email est envoyé à l'adresse professionnelle communiquée par votre organisation. 1. Cliquez sur le lien d'activation contenu dans cet email. 2. Définissez votre mot de passe. Il doit contenir au minimum 14 caractères, conformément aux exigences de sécurité de Blify (certifié SOC 2 Type II). 3. Vous êtes connecté et arrivez sur votre page d'accueil : le chat de votre **Learning Agent** si vous êtes Apprenant, l'**espace admin** si vous êtes Admin. | Le lien d'activation est valable 24 heures. Passé ce délai, suivez le déroulé « Vous n'avez pas reçu l'email d'invitation » ci-dessous pour en générer un nouveau. ### Vous n'avez pas reçu l'email d'invitation Pas d'inquiétude, vous pouvez activer votre compte directement depuis la page de connexion. 1. Rendez-vous sur [app.blify.co/login](https://app.blify.co/login). (app.blify.co/login) 2. Si l'authentification Microsoft ou Google a été activée pour votre organisation, cliquez sur « **Continuer avec Microsoft** » ou « **Continuer avec Google** » : votre compte s'active automatiquement, sans mot de passe à définir. Sinon, renseignez votre email professionnel et cliquez sur le bouton « **Première connexion ?** ». Vous recevez alors un email de première connexion sur l'adresse renseignée. 3. Cliquez sur le lien contenu dans cet email. 4. Définissez votre mot de passe (14 caractères minimum). 5. Vous êtes connecté et arrivez sur votre page d'accueil : chat de votre **Learning Agent** ou **espace admin** selon votre profil. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/d/a/7bda13a1042ca400/capture-decran-2026-07-23-a-16_emfncf.png =744xauto) | Vous n'avez pas reçu l'email d'invitation ? Vérifiez vos spams, puis rapprochez-vous de votre Admin Blify. Le lien d'activation a expiré ? Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur [app.blify.co/login](https://app.blify.co/login) pour en recevoir un nouveau. (app.blify.co/login) # 2. Se connecter en tant qu'Apprenant En tant qu'**Apprenant**, vous accédez à Blify de 2 manières, selon l'endroit où votre organisation a déployé l'outil. ### Sur Microsoft Teams ou Slack Il n'y a pas de connexion à effectuer. Si votre organisation a installé Blify dans votre espace Teams ou Slack, l'application est simplement disponible et accessible : il vous suffit d'ouvrir l'app Blify pour commencer à échanger avec vos **Learning Agents**. | Vous envoyez un message à Blify et vous ne recevez aucune réponse, ou une réponse générique ? C'est normal : aucun **Learning Agent** ne vous a encore été assigné. Cela ne remet pas en cause l'installation, l'application est bien en place et fonctionnelle. Dès qu'un agent vous sera assigné par votre organisation, la conversation démarrera automatiquement. Si la situation persiste, rapprochez-vous de votre Admin. Un seul cas vous amène vers l'App Web : les **jeux de rôle**. Lorsqu'un exercice de jeu de rôle vous est proposé, Blify vous envoie un lien personnalisé (*magic link*) qui vous identifie automatiquement, sans saisie d'identifiants. Vous arrivez directement sur la page du jeu de rôle. | 💡 **Bon à savoir** : ce lien est valable pendant 24 heures. S'il a expiré, vous êtes redirigé vers la page de connexion app.blify.co. (app.blify.co/login). Une fois identifié, vous retrouvez directement votre jeu de rôle. ### Sur l'App Web C'est le seul environnement où vous vous authentifiez avec vos identifiants. * Rendez-vous sur [app.blify.co/login](https://app.blify.co/login). (app.blify.co/login) * Connectez-vous avec vos identifiants (première connexion ? Voir la section 1 ci-dessus). * Une fois connecté, votre page d'accueil dépend de votre situation : * si vous êtes inscrit à un **Learning Agent**, vous arrivez directement sur le chat de cet agent ; * si vous n'êtes inscrit à aucun **Learning Agent**, vous arrivez sur une page présentant l'historique de vos agents. * Le chat est responsive : vous pouvez l'utiliser aussi bien sur ordinateur que sur mobile. # 3. Se connecter en tant qu'Admin L'**espace admin** de Blify existe uniquement sur l'App Web. Il n'y a pas d'espace admin sur Microsoft Teams ni sur Slack. * Rendez-vous sur [app.blify.co/admin](https://app.blify.co/admin). * Connectez-vous avec vos identifiants Admin (première connexion ? Voir la section 1 ci-dessus). * Vous accédez alors à l'**espace admin**, qui regroupe notamment : * la page d'accueil principale ; * la page des **Learning Agents** ; * la page de gestion des **Utilisateurs** ; * la page de paramétrage de l'espace Blify de votre organisation. Toute la gestion et le pilotage de Blify (agents, métriques, utilisateurs) se font depuis cet espace admin web. # À noter : installer Blify sur Microsoft Teams ou Slack Donner accès à Blify dans Teams ou Slack n'est pas une question de connexion, mais d'installation de l'app via les catalogues de ces messageries professionnelles. Ce sujet est distinct et traité dans des articles séparés : * côté Admin : obtenir les bonnes autorisations auprès de votre service IT ; * côté Apprenant : installer ou ouvrir l'application Blify dans Teams ou Slack.